REGULAMIN

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG – PARALOTNIE.PILA.PL

§ 1. Informacje o Usługodawcy

Właścicielem strony internetowej oraz administratorem usług jest: CAMERAFLY Bogdan Jasiński ul. Olszynowy zakątek 3, 64-930 Dobrzyca NIP: 7642341396

§ 2. Zasady Zakupu i Dostawy Voucherów

  1. Formy płatności: Zakupu można dokonać poprzez wpłatę bezpośrednią na firmowe konto bankowe lub gotówką przy odbiorze osobistym.

  2. Realizacja zamówienia: Po dokonaniu wpłaty i wypełnieniu formularza kontaktowego, Voucher zostaje wysłany listem poleconym na podany adres.

  3. Ważność Vouchera:

    • Voucher musi zostać wykorzystany przed upływem terminu jego ważności.

    • Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

    • Wszystkie vouchery są wystawione „na okaziciela” – oznacza to, że z lotu może skorzystać dowolna osoba posiadająca kupon, nawet jeśli widnieje na nim inne nazwisko.

§ 3. Odstąpienie od Umowy i Zwroty

  1. Prawo do zwrotu: Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), Klient ma prawo do zwrotu w terminie 14 dni od dnia zakupu.

  2. Warunki zwrotu: Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy voucher nie został wykorzystany ani spersonalizowany.

  3. Wyłączenia (Art. 38 ustawy): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

    • Voucherów spersonalizowanych (wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta, np. z naniesionym imieniem i nazwiskiem).

    • Usług w zakresie wydarzeń rozrywkowych lub sportowych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

  4. Procedura zwrotu: Zwrot środków następuje niezwłocznie (maksymalnie 14 dni od oświadczenia) tym samym kanałem, którym dokonano płatności.

§ 4. Rezerwacje i Realizacja Lotów

  1. Umówienie terminu: Obowiązek rezerwacji leży po stronie posiadacza vouchera. Należy jej dokonać nie później niż 14 dni przed końcem ważności kuponu.

  2. Odwołanie rezerwacji: Musi nastąpić z min. 48-godzinnym wyprzedzeniem. W przypadku braku odwołania w tym terminie, voucher przepada.

  3. Zmiana terminu: Ze względu na dużą liczbę chętnych, zmiany terminu można dokonać tylko jeden raz.

  4. Warunki atmosferyczne: Loty są ściśle uzależnione od pogody. Miejsce startu i czas lotu mogą ulec zmianie w zależności od warunków pogodowych i dostępności terenu. Klient zobowiązany jest dostosować się do zaleceń pilota.

§ 5. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do wykonania Usługi zgodnie z opisem na stronie www.paralotnie.pila.pl.

  2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną.

  3. Termin rozpatrzenia: Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie roszczeń za uzasadnione.

§ 6. Polityka Prywatności i Pliki Cookies (RODO)

    1. Administrator danych: Dane osobowe przetwarzane są przez CAMERAFLY Bogdan Jasiński w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą) w celach marketingowych.

    2. Prawa użytkownika: Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.

    3. Udostępnianie danych: Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi (np. firmy kurierskie).

    4. Pliki Cookies: Strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego działania serwisu oraz zbierania statystyk (np. Google Analytics). Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.